Cómo aclarar términos técnicos mejora los proyectos de WordPress para equipos y clientes

WordPress está evolucionando rápidamente, al igual que los términos técnicos usados para describir su funcionamiento interno. Como resultado, es fácil que estos términos queden desactualizados. Con el tiempo, esto puede generar una brecha entre cómo los desarrolladores se comunican y lo que el resto del equipo comprende.

Aún peor, los clientes no siempre entienden los términos técnicos, lo que puede causar malentendidos costosos, tickets ambiguos y expectativas desalineadas.

Este artículo explora la importancia de estandarizar términos en proyectos de WordPress y ofrece algunos consejos sobre cómo hacerlo en tu proyecto. Vamos a entrar en detalle.

Puntos Clave

• La falta de comunicación causada por diferencias en el conocimiento técnico puede llevar a ineficiencias que ralentizan los proyectos.
• Puedes empezar a resolver el problema proporcionando glosarios a todos los miembros del equipo y clientes, actualizando la documentación y realizando sesiones de capacitación para miembros no técnicos del equipo.

La Falta de Comunicación Ralentiza los Proyectos

En un proyecto reciente, enfrentamos algunos desafíos causados por el uso inconsistente de términos como “componentes” y “bloques”. Esta desalineación impactó directamente en la creación de tickets y en los desafíos de ingreso de contenido.

• Tickets ambiguos. Algunos componentes fueron malentendidos como código reutilizado en múltiples bloques, lo que llevó a tickets con requisitos vagos, que los desarrolladores tuvieron problemas para comprender.
• Desafíos durante el ingreso de contenido. Los editores de contenido se encontraron con dificultades al interactuar con bloques en el editor o al editar plantillas en la función del Editor del Sitio Completo (FSE), ya que los términos no coincidían con sus expectativas o documentación.

Estos problemas retrasaron el progreso e introdujeron fricciones innecesarias entre desarrolladores, editores de contenido y partes interesadas.

Los Equipos Deben Seguir el Ritmo de los Cambios en la Terminología

En los últimos años, WordPress ha estado haciendo una transición hacia el desarrollo basado en bloques con la introducción y desarrollo del FSE. Esto ha introducido nuevos términos como “editor de bloques,” “patrones,” e “insertores.”

Si bien la evolución de la terminología puede no ser un gran problema para los desarrolladores que siempre están en contacto y aplicando estos términos, no es tan obvio para el resto del equipo.

Otros miembros del equipo pueden haber usado términos desactualizados como “plantillas” (archivos PHP), “módulos” en lugar de bloques, y “contenido flexible” (terminología del plugin ACF). Aunque familiares, estos términos no se alinean con las prácticas modernas de WordPress ni con nuestros flujos de trabajo actuales.

Además, si estos malentendidos llegan al cliente, eventualmente impactarán en su satisfacción al crear expectativas desalineadas y una falta de confianza en su comprensión actual del proyecto.

¿Cómo Estandarizar la Terminología en Proyectos de WordPress?

Para asegurarnos de que todos estemos alineados en cuanto a la terminología durante nuestros proyectos, hemos estado utilizando las siguientes estrategias con gran efectividad:

• Crear un glosario del proyecto. Creá un glosario y alojalo en un lugar central donde todos los miembros del equipo y los clientes puedan acceder.
• Actualizar la documentación. Revisá la documentación del proyecto y la interna para asegurarte de que todos reflejen la última terminología de WordPress.
• Revisar y refinar los tickets. Usá términos estandarizados en los tickets, haciéndolos más claros y accionables para los desarrolladores.
• Capacitar a los miembros del equipo. Realizá talleres o conversaciones en equipo para alinear el lenguaje y familiarizar a todos con las actualizaciones de WordPress y cómo cambian la terminología.

Tomar estos pasos ayudará tanto a los miembros internos del equipo como a los clientes a entender la terminología, llevando a menos malentendidos y más confianza y confianza entre todos los involucrados en el proyecto.

¿Cuáles Son los Beneficios de Ayudar a Todos a Entender la Terminología de WordPress?

Asegurar que los clientes, desarrolladores, diseñadores y todos los demás miembros del equipo comprendan la terminología clave asociada con los proyectos tiene los siguientes beneficios:

• Mejor comunicación entre todos los involucrados en el proyecto.
• Menos ambigüedades en las descripciones de los tickets, acelerando la solución y reduciendo malentendidos.
• Colaboración más fluida gracias a una mejor comunicación y documentación consistente.
• Mejora en la satisfacción del cliente.

Esforzarse por Lograr una Terminología Más Clara en Proyectos de WordPress

Asegurarse de que todos los miembros del equipo y los clientes estén alineados en los significados de la terminología importante agiliza todo el proyecto, mejora la colaboración y, en última instancia, entrega mejores resultados para todos.

Te alentamos a explorar tus prácticas actuales de comunicación para ver si tus desarrolladores pueden estar usando términos desactualizados o teniendo problemas de comunicación con miembros no técnicos del equipo y clientes.

Si encontrás algunas discrepancias, quizás valga la pena crear un glosario compartido. ¡Te sorprendería lo rápido que los miembros no técnicos y los clientes pueden captar los conceptos!

Si encontraste útil este artículo, leé nuestro blog y recursos para desarrolladores para más ideas y guías.