Como agencia digital que ofrece servicios de WordPress, tu tarea es asumir la mayor cantidad de proyectos posible mientras manten\u00e9s la m\u00e1xima calidad.<\/p>\n\n\n\n
Esto es m\u00e1s f\u00e1cil decirlo que hacerlo y requiere de muchos ajustes internos, pero te permitir\u00e1 escalar y atraer m\u00e1s clientes.<\/p>\n\n\n\n
En este art\u00edculo, vamos a explorar algunas estrategias para asumir m\u00e1s proyectos manteniendo la calidad alta en cada uno de ellos.<\/p>\n\n\n\n
Toda agencia necesita miembros h\u00e1biles en el equipo para completar los proyectos, as\u00ed que el primer paso en tu camino hacia m\u00e1s proyectos es asegurar el pool de talento que necesit\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n
Aqu\u00ed hay algunas cosas que deber\u00edas tener en cuenta para lograrlo.<\/p>\n\n\n\n
Antes de ampliar<\/a> tu carga de trabajo, deb\u00e9s identificar las habilidades espec\u00edficas, roles y recursos necesarios para mantener un servicio de alta calidad.<\/p>\n\n\n\n El primer paso es analizar tus procesos existentes e identificar cuellos de botella. Ejemplos incluyen:<\/p>\n\n\n\n Hay muchos m\u00e1s, pero la clave es identificarlos y saber ad\u00f3nde se va tu tiempo, eso te ayudar\u00e1 a se\u00f1alar la experiencia y soporte necesarios para agilizar operaciones de cara al futuro.<\/p>\n\n\n\n Con esta informaci\u00f3n, determine si tu equipo necesita crecer contratando m\u00e1s desarrolladores, dise\u00f1adores, gestores de proyectos, analistas de calidad o creadores de contenido. <\/p>\n\n\n\n Si necesit\u00e1s nuevos miembros en el equipo, entonces ten\u00e9s que crear una estrategia de contrataci\u00f3n. \u00bfContratar\u00e1s en planta? \u00bfTrabajar\u00e1s con freelancers por proyecto? \u00bfNecesit\u00e1s asociarte a largo plazo con una agencia?<\/p>\n\n\n\n Respond\u00e9 a todas estas preguntas seg\u00fan tus necesidades.<\/p>\n\n\n\n Una vez que tomaste la decisi\u00f3n de contratar, el primer paso es asegurarte de que encajan bien en t\u00e9rminos de habilidades t\u00e9cnicas. Aqu\u00ed es donde entra en juego tu nicho espec\u00edfico, pero en la mayor\u00eda de los casos, querr\u00e1s un desarrollador de WordPress que tenga:<\/p>\n\n\n\n Record\u00e1 que tus objetivos y t\u00e9cnicas espec\u00edficas pueden dictar a qui\u00e9n contrat\u00e1s o si necesit\u00e1s capacitarlos.<\/p>\n\n\n\n Por ejemplo, nos estuvimos enfocando en la funcionalidad del Editor de Sitios<\/a> y bloques personalizados de Gutenberg durante los \u00faltimos a\u00f1os. No todos los desarrolladores est\u00e1n familiarizados con estas herramientas y t\u00e9cnicas de desarrollo, as\u00ed que tenelo en cuenta al contratar y construir programas de capacitaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Pero record\u00e1 siempre que hay espacio para el crecimiento en todo miembro del equipo dedicado que quiera darle una oportunidad sincera.<\/p>\n\n\n\n Recientemente, uno de nuestros desarrolladores<\/a> pas\u00f3 de llevar la mayor\u00eda de los proyectos y usar Git ocasionalmente en puestos anteriores a integrarse eficazmente en nuestro flujo de trabajo altamente estructurado.<\/p>\n\n\n\n Demuestra que los miembros del equipo pueden adaptarse a los requisitos t\u00e9cnicos de la agencia con suficiente esfuerzo y apoyo.<\/p>\n\n\n\n Puede parecer extra\u00f1o al principio, pero las habilidades blandas son uno de los factores m\u00e1s importantes que separan a los grandes desarrolladores de los promedio.<\/p>\n\n\n\n Si bien puede ser dif\u00edcil determinar las habilidades blandas de un candidato a trav\u00e9s de entrevistas, aqu\u00ed hay algunas maneras de identificar las habilidades blandas de alguien:<\/p>\n\n\n\n Estas preguntas pueden ayudarte a determinar si el candidato tiene las habilidades blandas para ser una buena combinaci\u00f3n para tu equipo.<\/p>\n\n\n\n Una vez que hayas establecido que ten\u00e9s suficientes miembros h\u00e1biles en el equipo para asumir m\u00e1s proyectos, una de las estrategias que podr\u00edas seguir es aceptar una mayor cantidad de proyectos m\u00e1s peque\u00f1os.<\/p>\n\n\n\n Es cierto que tener menos proyectos grandes puede ser lucrativo, pero tambi\u00e9n pueden ser valiosos los proyectos m\u00e1s peque\u00f1os en mayor cantidad. Asumir proyectos m\u00e1s peque\u00f1os podr\u00eda tener los siguientes beneficios:<\/p>\n\n\n\n B\u00e1sicamente, los proyectos m\u00e1s peque\u00f1os te dan la oportunidad de ir directo al punto con emprendimientos que no son tan complicados y requieren menos revisiones. Menos revisiones significan una mayor probabilidad de que tu tarifa por hora se mantenga como se acord\u00f3 con tu cliente en lugar de disminuir debido a tareas adicionales inesperadas.<\/p>\n\n\n\n El mayor desaf\u00edo que presentan los proyectos m\u00e1s peque\u00f1os es que implican presupuestos menores. Este es un factor que deb\u00e9s considerar y equilibrar a lo largo del tiempo para ver si estos proyectos m\u00e1s numerosos y peque\u00f1os realmente valen la pena para tu equipo.<\/p>\n\n\n\n La comunicaci\u00f3n redundante es una de las formas m\u00e1s comunes en que los proyectos pierden el rumbo y se alargan m\u00e1s de lo necesario.<\/p>\n\n\n\n En nuestra experiencia, las actualizaciones de progreso y los tickets son algunas de las fuentes m\u00e1s comunes de malentendidos y comunicaciones redundantes.<\/p>\n\n\n\n Empecemos con los tickets. Usualmente, tenemos 2 tipos de tickets:<\/p>\n\n\n\n La clave es ser extremadamente honesto con estos aspectos con los clientes para que sean conscientes de los costos inesperados cuando las tareas son m\u00e1s complicadas de lo previsto.<\/p>\n\n\n\n Ser claro con ellos. Envi\u00e1les documentaci\u00f3n que explique c\u00f3mo funciona la relaci\u00f3n comercial, incluidos los tickets, ya que son una de las formas m\u00e1s comunes de interactuar con los clientes. En estos documentos, especificar:<\/p>\n\n\n\n Ser honesto y directo fomentar\u00e1 la confianza con tus clientes y te ahorrar\u00e1 mucho tiempo.<\/p>\n\n\n\n Las actualizaciones de progreso son otra gran fuente de malentendidos porque son tan comunes. Nosotros resolvimos el problema de pasar demasiado tiempo enviando actualizaciones de progreso con un tablero de cliente<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Es un conjunto de documentos y puntos de datos interactivos que alojamos en Notion. Permite a los clientes saber siempre d\u00f3nde se encuentra el proyecto en t\u00e9rminos de progreso.<\/p>\n\n\n\n Algunos de los elementos incluidos en el tablero del cliente son:<\/p>\n\n\n\n Usar un tablero de cliente ha sido invaluable para ahorrarnos tiempo. Es un punto de acceso \u00fanico para todo lo que el cliente necesita para mantenerse al tanto del progreso. Esencialmente, simplifica la comunicaci\u00f3n y evita intercambios innecesarios e incesantes y reuniones.<\/p>\n\n\n\n Las horas facturadas mal gestionadas son otra gran fuente de ineficiencias que te impiden completar los proyectos y pasar al siguiente.<\/p>\n\n\n\n Uno de los principales problemas aqu\u00ed es lo que mencionamos en la secci\u00f3n acerca de los tickets: algunas tareas de desarrollo o mantenimiento de WordPress son sencillas y no requieren investigaci\u00f3n preliminar.<\/p>\n\n\n\n Sin embargo, otras son m\u00e1s complejas y requieren investigaci\u00f3n preliminar para determinar los posibles problemas y soluciones, y cu\u00e1nto tiempo tomar\u00edan realizar.<\/p>\n\n\n\n Como mencionamos anteriormente, la clave aqu\u00ed es la comunicaci\u00f3n. S\u00e9 claro con los clientes sobre la complejidad de cada tarea. Desarroll\u00e1 un m\u00e9todo para anticipar cu\u00e1ntas horas llevan las tareas y comunic\u00e1 de manera transparente los costos asociados a tus clientes.<\/p>\n\n\n\n Adicionalmente, acostumbrate a pedir aprobaci\u00f3n para las horas de investigaci\u00f3n facturadas en tareas complicadas. Luego, obten\u00e9 aprobaci\u00f3n para las horas estimadas necesarias para completar la tarea.<\/p>\n\n\n\n Enfocate en:<\/p>\n\n\n\n Tambi\u00e9n, tu equipo deber\u00eda realizar una reuni\u00f3n interna de retrospecci\u00f3n al final de cada proyecto. Esta reuni\u00f3n deber\u00eda permitir a tu equipo reflexionar sobre lo que sali\u00f3 bien, identificar \u00e1reas de mejora, recopilar opiniones de los miembros del equipo y crear pasos accionables basados en esta informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n El objetivo es evitar problemas de comunicaci\u00f3n que puedan resultar en horas no facturables utilizadas para tareas que los clientes no han aprobado expl\u00edcitamente, ya que en \u00faltima instancia afecta tanto la rentabilidad de tu agencia como la percepci\u00f3n de valor del cliente.<\/p>\n\n\n\n Revisar tu trabajo es parte de los proyectos de WordPress. Ya sea porque un desarrollador dej\u00f3 un error, un dise\u00f1ador no aline\u00f3 los elementos como se esperaba, el cliente malinterpret\u00f3 el alcance de una tarea y ahora quiere rehacerla, o cualquier otra cosa, habr\u00e1 necesidad de algunas revisiones.<\/p>\n\n\n\n Sin embargo, demasiadas revisiones pueden reducir la rentabilidad de tus proyectos. Una de las claves principales para evitar esto es la buena comunicaci\u00f3n (nuevamente).<\/p>\n\n\n\n Ser claro sobre el alcance de tus tareas y del proyecto en su conjunto. Hacelo por escrito en el contrato que firm\u00e1s con tu cliente y adherite a los t\u00e9rminos del contrato.<\/p>\n\n\n\n De esta manera, si el cliente quiere revisar y modificar una caracter\u00edstica que desarrollaste tal como se establece en el contrato, pod\u00e9s decirle que requerir\u00eda un nuevo acuerdo para esta revisi\u00f3n espec\u00edfica.<\/p>\n\n\n\n Sin embargo, tambi\u00e9n necesit\u00e1s asumir responsabilidad si hac\u00e9s algo diferente a lo que el cliente acord\u00f3. En ese caso, deber\u00e1s rehacer el trabajo sin horas facturables adicionales, como cuando el cliente descubre un error dentro de la ventana de garant\u00eda posterior al proyecto.<\/p>\n\n\n\n Esto reduce la rentabilidad y resalta por qu\u00e9 los t\u00e9rminos claros para las revisiones son necesarios.<\/p>\n\n\n\n Dos estrategias a considerar aqu\u00ed son limitar las revisiones y aumentar ligeramente tus tarifas para cubrir cualquier hora no pagada. Sobre todo, asegurate de que vos y tu cliente est\u00e9n alineados sobre lo que hace cada tarea para que haya poca necesidad de revisiones.<\/p>\n\n\n\n Esto es altamente espec\u00edfico para tu agencia y los m\u00e9todos que us\u00e1s. Por ejemplo, si te enfoc\u00e1s en construir sitios con plugins sin c\u00f3digo como Elementor, tus ajustes ser\u00e1n diferentes a los de una agencia que usa la funcionalidad del Editor de Sitios y c\u00f3digo personalizado.<\/p>\n\n\n\n Aqu\u00ed hay 2 mejoras que hemos hecho recientemente que han mejorado enormemente nuestra capacidad para terminar proyectos y pasar al siguiente:<\/p>\n\n\n\n Estas medidas previenen, por ejemplo, que p\u00e1ginas web se caigan porque se est\u00e1 llamando una variable que no est\u00e1 correctamente definida, lo que obliga a los desarrolladores a dedicar tiempo a solucionar un problema evitable.<\/p>\n\n\n\n Las medidas espec\u00edficas que tomes dependen en gran medida de tu flujo de trabajo.<\/p>\n\n\n\n Finalmente, si el servicio principal que ofrece tu agencia no es el desarrollo web, es posible que descubras que externalizar tus tareas relacionadas con WordPress es la opci\u00f3n m\u00e1s viable para vos.<\/p>\n\n\n\n Al externalizar tus proyectos de WordPress, deleg\u00e1s las tareas t\u00e9cnicas a un equipo de dise\u00f1adores, analistas de calidad, gestores de proyectos y desarrolladores experimentados que saben c\u00f3mo completar proyectos.<\/p>\n\n\n\n Esto ahorra todo el tiempo y recursos necesarios para armar un equipo interno que realmente no vas a utilizar durante la mayor parte del a\u00f1o. Con el tiempo, te permitir\u00e1 asumir m\u00e1s proyectos.<\/p>\n\n\n\n Asumir m\u00e1s proyectos y escalar tu agencia es importante para hacerlo crecer y aumentar los ingresos, pero no es un proceso simple. Se necesita un esfuerzo serio para asegurar el talento y hacer todos los procesos m\u00e1s eficientes.<\/p>\n\n\n\n Esperamos que, con las estrategias exploradas aqu\u00ed, puedas lograrlo de aqu\u00ed en adelante.<\/p>\n\n\n\n Y si est\u00e1 buscando un socio para WordPress, \u00a1estamos aqu\u00ed para vos! En la \u00faltima d\u00e9cada, hemos construido cientos de sitios de WordPress y colaborado con agencias globales de primer nivel<\/a> y clientes individuales, resultando en una calificaci\u00f3n en Clutch<\/a> de 4.9 sobre 5.<\/p>\n\n\n\n No te conformes con una soluci\u00f3n general. Contactanos hoy<\/a> para una consulta gratuita y hablemos sobre c\u00f3mo podemos llevar tus proyectos al siguiente nivel.<\/p>\n\n\n\n Pod\u00e9s tambi\u00e9n leer nuestro blog<\/a> y recursos para desarrolladores<\/a> para m\u00e1s informaci\u00f3n sobre WordPress.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Como agencia digital que ofrece servicios de WordPress, tu tarea es asumir la mayor cantidad de proyectos posible mientras manten\u00e9s la m\u00e1xima calidad. Esto es m\u00e1s f\u00e1cil decirlo que hacerlo y requiere de muchos ajustes internos, pero te permitir\u00e1 escalar y atraer m\u00e1s clientes. 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Eval\u00faa la Experiencia y Conocimientos<\/h4>\n\n\n\n
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Eval\u00faa Habilidades Blandas<\/h4>\n\n\n\n
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Estrategia #2: Asum\u00ed Proyectos M\u00e1s Peque\u00f1os<\/h3>\n\n\n\n
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Estrategia #3: Mejora la Comunicaci\u00f3n con tus Clientes<\/h3>\n\n\n\n
Tickets<\/h4>\n\n\n\n
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Actualizaciones de Progreso<\/h4>\n\n\n\n
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Estrategia #4: Gestionar las Horas Apropiadamente<\/h3>\n\n\n\n
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Estrategia #5: Limitar Cu\u00e1ntas Revisiones Realiz\u00e1s Durante los Proyectos<\/h3>\n\n\n\n
Estrategia #6: Hacer Mejoras T\u00e9cnicas que Reduzcan Errores y Tiempo Dedicado a Solucionarlos<\/h3>\n\n\n\n
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Estrategia #7: Externalizar Tareas de Desarrollo de WordPress a una Agencia Externa<\/h3>\n\n\n\n
Comenz\u00e1 a Asumir M\u00e1s Proyectos de WordPress<\/h2>\n\n\n\n