Buscando un rebranding moderno y vibrante, AMC Networks - elGourmet nos confió la tarea de renovar su sitio web. Juntos, aceptamos el desafío de crear un diseño enfocado en la experiencia del usuario, siempre preservando la esencia de la marca y buscando atraer a un público más joven.
elGourmet es uno de los canales de cocina más grandes y emblemáticos de AMC Networks en Argentina y LATAM. Con más de 20 años de experiencia, elGourmet ha sido el hogar de algunos de los chefs más importantes de la región.
Como la mayoría de las marcas grandes, de vez en cuando pasan por un proceso de rebranding. En este caso, querían darle un aspecto más moderno y actualizado a la marca, lo que, por supuesto, también significaba actualizar un poco el diseño del sitio web. Ahí es donde entramos nosotros.
El objetivo principal de este proyecto era trabajar codo a codo con el equipo del cliente para asegurar que el nuevo rediseño del sitio web refleje lo que la marca quería transmitir al público.
A pesar de que sigue siendo una de las marcas más emblemáticas de Argentina, sentían la necesidad de acercarse a un público más joven, incorporando talentos de diferentes plataformas además de la televisión, como TikTok o Instagram.
Por lo tanto, el sitio necesitaba ser más moderno, fácil de usar y sencillo. Sin embargo, no debía perder ese “toque mágico” que hace que la marca se destaque y sea una de las fuentes más confiables de información culinaria en LATAM.
Todo el proyecto fue un desafío, de principio a fin. Antes de siquiera comenzar a diseñar algo, decidimos que la mejor estrategia para un proyecto de este tamaño sería realizar primero una investigación de Experiencia de Usuario, para asegurarnos de que no solo estamos cumpliendo los objetivos de nuestro cliente, sino también las expectativas y preferencias de sus usuarios.
Para el proyecto de AMC Networks – elGourmet, emprendimos un extenso proceso de investigación UX para asegurar un enfoque de diseño centrado en el usuario.
Realizamos una investigación integral, que implicó recopilar datos y conocimientos a partir de encuestas, entrevistas con una variedad de usuarios, y análisis de datos.
Esto nos ayudó a entender los comportamientos, motivaciones, y expectativas de los usuarios, lo que nos permitió tomar decisiones informadas y priorizar características que brindarían el mayor valor a nuestros usuarios.
Para validar nuestras decisiones de diseño y recopilar comentarios directos de los usuarios, realizamos varias sesiones de pruebas. Al observar a los usuarios interactuar con la interfaz, obtuvimos valiosos conocimientos sobre los elementos del sitio que les causaban insatisfacción, problemas de usabilidad, y la experiencia general del usuario. Este proceso iterativo nos permitió refinar y optimizar el diseño basado en el feedback real de los usuarios, asegurando un producto más intuitivo y atractivo.
Luego, continuamos creando user personas detalladas que representaban a nuestro público objetivo. Estas personas proporcionaron conocimientos valiosos sobre los objetivos, comportamientos y preferencias de los usuarios, lo que nos permitió adaptar el producto a sus necesidades específicas.
Al integrar user personas, pruebas de usabilidad, e investigaciones al proceso de investigación UX para el proyecto de AMC – elGourmet, pudimos crear un diseño centrado en el usuario que resuena con nuestra audiencia y ofrece una experiencia de usuario agradable.
Como parte del proyecto de elGourmet, colaboramos estrechamente con el equipo de diseño de AMC para renovar el diseño de la interfaz de usuario (UI) del sitio web. Nuestro objetivo era darle al sitio un aspecto fresco y juvenil que se alineara con los esfuerzos de rebranding de la marca. La nueva UI adoptó un enfoque simple y vibrante con muchas formas y colores.
El color juega un papel crucial en el nuevo diseño UI, reflejando la personalidad y trayectoria de la marca, ya que elGourmet es una de las marcas más emblemáticas de Argentina. Utilizamos una paleta de colores rica y diversa, seleccionando cuidadosamente tonos que armonizaban con las directrices del rebranding.
A través de una meticulosa investigación UX y un diseño de UI imaginativo, logramos una fusión fluida de tradición e innovación, ofreciendo una experiencia excelente para los amantes de la comida en toda LATAM.
En este período, hemos observado un aumento significativo en el número de usuarios, superando los 300,000, en comparación con los 141,000 usuarios que tuvimos durante el mismo período del año pasado. Este aumento sustancial indica que la plataforma ha incrementado su alcance y popularidad, parcialmente como resultado de nuestro rediseño.
