Contactanos

Preguntas frecuentes

• Cuando reciba la versión de escritorio de mi sitio web, ¿también voy a recibir una versión móvil?

  ¡100% sí! Cada sitio web que construimos está diseñado tanto para escritorio como para móvil (incluso para tablet en algunos casos, si es necesario). Así nos aseguramos de que no solo el sitio se vea genial en todos los dispositivos, sino que los desarrolladores sepan exactamente qué cambiar en aquellos módulos que tienen un enfoque diferente en móvil.

• ¿Qué pasa si encuentro errores en mi sitio web después de un par de semanas de uso?

  Tenemos un proceso de control de calidad (QA) muy exhaustivo, por lo que este escenario es muy poco común. Sin embargo, en estos casos siempre ofrecemos una garantía de 30 días para todo nuestro trabajo después del lanzamiento del sitio (GoLive). De esta forma nos aseguramos de que haya alguien disponible para trabajar en cualquier corrección de errores que pueda surgir. También recomendamos que establezcas un contrato de mantenimiento para asignar recursos al mantenimiento a largo plazo de tu sitio web y asegurarte de siempre tener soporte para actualizaciones de WordPress y plugins, así como para agregar nuevas funcionalidades y corregir errores.

• ¿Cómo es el proceso de entrega del sitio web terminado?

  Proporcionamos a nuestros clientes una guía completa que explica cómo funciona el sitio web. También programamos 2 sesiones para recorrer el sitio web con ellos y asegurarnos de que puedan hacer todas las preguntas necesarias para navegarlo y gestionarlo efectivamente.

• ¿Construyen sitios usando plugins para crear sitios WordPress con interfaces visuales? (Por ejemplo: Elementor, WP Bakery, etc.)

  No. Diseñamos y desarrollamos temas desde cero para cada uno de nuestros clientes usando nuestro propio boilerplate, que está optimizado para ofrecer máximo rendimiento. Esto nos permite tener control total sobre el desarrollo del sitio y facilita mucho agregar tantas funcionalidades nuevas como sea necesario.

• ¿Necesitan que tengamos diseños listos para nuestro sitio web?

  No. Tenemos nuestro propio departamento de diseño. Esto facilita mucho las cosas y permite que los desarrolladores y diseñadores trabajen juntos desde el principio. Este trabajo conjunto asegura que no habrá discrepancias ni inconvenientes cuando los desarrolladores empiecen a construir el sitio. También trabajamos con agencias que tienen sus propios departamentos de diseño y desarrollamos los temas según sus necesidades.

• ¿Qué servicios de hosting suelen utilizar?

  Nuestro servicio de hosting preferido es WP Engine, que está optimizado para sitios WordPress. Ofrece funciones que, de otro modo, requerirían un equipo completo de DevOps para gestionarlas. Sin embargo, en sitios que requieren arquitecturas más complejas, trabajamos con AWS.

• ¿Quién es el propietario del código de mi sitio una vez que termina el proyecto?

  Cada uno de nuestros clientes es el propietario del código de su sitio web. Siempre nos aseguramos de que nuestros clientes tengan acceso a cada documento o repositorio relacionado con el proyecto, para que puedan hacer lo que deseen con sus sitios web una vez que los completamos.

• ¿También voy a recibir una versión móvil?

  ¡100% sí! Cada sitio web que construimos está diseñado tanto para escritorio como para móvil (incluso para tablet en algunos casos, si es necesario). De esta manera, nos aseguramos de que no solo el sitio se vea genial en todos los dispositivos, sino que los desarrolladores sepan exactamente qué cambiar en aquellos módulos que tienen un enfoque diferente en móvil.